Soporte BI

Soporte BI

Ofrecemos 3 programas de soporte para asegurar que tu plataforma de BI será totalmente funcional y mantenida impecablemente,  para maximizar el retorno en la inversión de BI, incrementar la adopción y satisfacción por parte de los usuarios y  optimizar el valor que aporta el BI a tu negocio.

  1. Soporte Clásico: Un servicio clásico de registro de tickets de soporte en nuestro portal de clientes y, en función de la prioridad y la criticidad, son respondidos en consonancia.
  2. Managed Services: Se trata de un servicio post-entrega del proyecto más amplio. Consta de nuestro soporte clásico y también incluye servicios de desarrollo, ofreciendo al cliente la opción de tener nuevas capacidades que se implementan en paralelo al soporte.
  3. Tableau Customer Care: Específico para nuestros clientes de Tableau ofrecemos un programa gratuito que aporta:
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